地震などの災害発生時には、音声通話が集中し、電話がつながりにくくなります。東日本大震災発生の直後も、携帯電話事業者によっては平常時の50～60倍以上の通話が一時的に集中するなど、長時間にわたり電話が非常につながりにくい状態となりました。 このため、大規模災害時などには、災害用伝言ダイヤルや比較的つながりやすいメール等を活用するとともに、電話をかける場合には手短な通話を心がけたり、不要不急な電話やリダイヤルを控え、緊急を要する電話がスムーズに利用できるよう協力しましょう。
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