十和田市電子申請・届出システムについて

十和田市では、「電子申請・届出システム」を活用し、電子申請の受け付けを行っています。

電子申請・届出システムについて

電子申請・届出システムとは、自宅や職場などのパソコンやスマートフォンから、インターネットを利用して申請・届出をすることができるシステムです。
・夜間や休日など、いつでもシステムが利用できます。
・職場や家庭のパソコンなど、どこからでもインターネットで利用できます。
・端末環境や操作方法などで分からないことがあれば、コールセンターへお問い合わせください。

 

利用方法

1.「十和田市電子申請・届出システム(外部リンク)」へアクセスします。
2.手続き可能な一覧が表示されますので、申請ページへお進みください。
十和田市電子申請・届出システム(外部リンク)このリンクは別ウィンドウで開きます

利用方法等についてご不明なことは、以下のリンクをご確認いただくか、コールセンターへお問い合わせください。
電子申請・届出システム 操作マニュアル(外部リンク)このリンクは別ウィンドウで開きます
電子申請・届出システム FAQ(よくある質問)(外部リンク)このリンクは別ウィンドウで開きます

 

利用環境

パソコンまたはスマートフォンから、24時間365日利用可能です。

 

電子署名について

電子署名とは、インターネットを通じて安全・確実な手続き等を行うために、他人によるなりすまし申請や電子データが通信途中で改ざんされていないことを確認するためのものであり、個人を証明する公的個人認証と、法人を証明する商業登記に基づく電子証明書があります。
十和田市電子申請・届出システムでは、一部の手続きで電子署名が必要であり、マイナンバーカードやソフトウエアのインストールなどの事前準備が必要です。

電子署名に必要なもの

〇マイナンバーカード(個人番号カード)

署名用電子証明書が記録されたマイナンバーカードと、その暗証番号が必要です。
※マイナンバーカードを取得していない、暗証番号を忘れた、暗証番号を連続して間違えロック状態になった、などの際は、市民課(☎0176-51-6755)へお問い合わせください。

 

〇ICカードリーダライタ(パソコンの場合)

パソコンから申請する場合は、マイナンバーカードに対応したICカードリーダライタが必要です。詳細は以下のリンクをご確認ください。
ICカードリーダライタの用意(地方公共団体情報システム機構)(外部リンク)このリンクは別ウィンドウで開きます

 

〇マイナンバーカード対応NFCスマートフォン

スマートフォンから申請する場合は、マイナンバーカードに対応したNFC(近距離無線通信)スマートフォンである必要があります。

対応機種は、以下のリンクをご確認ください。
マイナンバーカードに対応したNFCスマートフォン一覧(地方公共団体情報システム機構)(外部リンク)このリンクは別ウィンドウで開きます

 

〇各種ソフトウエアのインストール

パソコン、スマートフォンのどちらから申請する場合も、以下のソフトウエアのインストールが必要です。


1.利用者クライアントソフト
公的個人認証サービスを利用した行政手続き等を行うときに、マイナンバーカードに記録された電子証明書を利用するためのソフトウエアです。

以下のリンクをご参照いただき、インストールしてください。
利用者クライアントソフト確認とインストール方法について(外部リンク)このリンクは別ウィンドウで開きます

2.電子署名アプリ
ご使用のOS、ブラウザに応じた電子署名アプリが必要です。

インストール方法と、その後の手続きの流れについては、以下のリンクをご確認ください。
電子署名手続きの申込(パソコンの場合)(外部リンク)このリンクは別ウィンドウで開きます
電子署名手続きの申込(スマートフォンの場合)(外部リンク)このリンクは別ウィンドウで開きます

 

お問い合わせはコールセンターへ

電子申請のためのパソコン設定やシステムの利用方法等については、コールセンターへお問い合わせください。

○コールセンター問い合わせ先
受付時間 午前9時から午後5時まで(土日祝日・年末年始を除く)
固定電話 0120-464-119(フリーダイヤル)
携帯電話 0570-041-001(有料)
Eメール help-shinsei-aomori@s-kantan.com

※手続きの業務内容に関しては、下記の担当課へ直接お問い合わせください。

 

十和田市電子申請・届出システムで申請可能な手続き一覧

No 手続き名 電子署名 担当課
水道・下水道使用開始申込みこのリンクは別ウィンドウで開きます - 管理課(☎0176-25-4511)
水道・下水道使用休止届このリンクは別ウィンドウで開きます - 管理課(☎0176-25-4511)
児童手当等の受給資格及び額についての認定請求このリンクは別ウィンドウで開きます 必要 こども支援課(☎0176-51-6717)
児童手当等の額の改定の請求及び届出このリンクは別ウィンドウで開きます 必要 こども支援課(☎0176-51-6717)
児童手当等の氏名変更・住所変更の届出このリンクは別ウィンドウで開きます 必要 こども支援課(☎0176-51-6717)
児童手当等の受給事由消滅の届出このリンクは別ウィンドウで開きます 必要 こども支援課(☎0176-51-6717)
未支払の児童手当等の請求このリンクは別ウィンドウで開きます 必要 こども支援課(☎0176-51-6717)
児童手当等に係る寄附の申出このリンクは別ウィンドウで開きます 必要 こども支援課(☎0176-51-6717)
児童手当等に係る寄附変更等の申出このリンクは別ウィンドウで開きます 必要 こども支援課(☎0176-51-6717)
10 児童手当等に係る学校給食費等の徴収等の申出このリンクは別ウィンドウで開きます 必要 こども支援課(☎0176-51-6717)
11 児童手当等に係る学校給食費等の徴収等の変更等の申出このリンクは別ウィンドウで開きます 必要 こども支援課(☎0176-51-6717)
12 飼い犬の死亡届このリンクは別ウィンドウで開きます - まちづくり支援課(☎0176-51-6726)
13

第2次十和田市総合計画 後期基本計画策定 市民アンケート(9月17日(金)~10月8日(金))

- 政策財政課(☎0176-51-6710)
14

令和3年成人式 参加申し込み(10月11日(月)~10月22日(金))

- スポーツ・生涯学習課(☎0176-58-0186)
15

令和4年成人式 参加申し込み(10月25日(月)~11月5日(金))

- スポーツ・生涯学習課(☎0176-58-0186)
16 令和3年成人式 ワクチン接種済証等提出フォームこのリンクは別ウィンドウで開きます(11月1日(月)~12月10日(金)) - スポーツ・生涯学習課(☎0176-58-0186)
17 令和3年成人式 陰性証明等提出フォームこのリンクは別ウィンドウで開きます(12月20日(月)~12月24日(金)) - スポーツ・生涯学習課(☎0176-58-0186)
18 令和4年成人式 ワクチン接種済証等提出フォームこのリンクは別ウィンドウで開きます(11月8日(月)~12月24日(金)) - スポーツ・生涯学習課(☎0176-58-0186)
19 令和4年成人式 陰性証明等提出フォームこのリンクは別ウィンドウで開きます(令和4年1月3日(月)~1月7日(金)) - スポーツ・生涯学習課(☎0176-58-0186)
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