十和田市では、「電子申請・届出システム」を活用し、電子申請の受け付けを行っています。
電子申請・届出システムとは、自宅や職場などのパソコンやスマートフォンから、インターネットを利用して申請・届出をすることができるシステムです。
・夜間や休日など、いつでもシステムが利用できます。
・職場や家庭のパソコンなど、どこからでもインターネットで利用できます。
・端末環境や操作方法などで分からないことがあれば、コールセンターへお問い合わせください。
１．「十和田市電子申請・届出システム（外部リンク）」へアクセスします。
２．手続き可能な一覧が表示されますので、申請ページへお進みください。
十和田市電子申請・届出システム（外部リンク）
利用方法等についてご不明なことは、以下のリンクをご確認いただくか、コールセンターへお問い合わせください。
電子申請・届出システム 操作マニュアル（外部リンク）
電子申請・届出システム FAQ（よくある質問）（外部リンク）
パソコンまたはスマートフォンから、24時間365日利用可能です。
電子署名とは、インターネットを通じて安全・確実な手続き等を行うために、他人によるなりすまし申請や電子データが通信途中で改ざんされていないことを確認するためのものであり、個人を証明する公的個人認証と、法人を証明する商業登記に基づく電子証明書があります。
十和田市電子申請・届出システムでは、一部の手続きで電子署名が必要であり、マイナンバーカードやソフトウエアのインストールなどの事前準備が必要です。
署名用電子証明書が記録されたマイナンバーカードと、その暗証番号が必要です。
※マイナンバーカードを取得していない、暗証番号を忘れた、暗証番号を連続して間違えロック状態になった、などの際は、市民課（☎0176-51-6755）へお問い合わせください。
パソコンから申請する場合は、マイナンバーカードに対応したICカードリーダライタが必要です。詳細は以下のリンクをご確認ください。
ICカードリーダライタの用意（地方公共団体情報システム機構）（外部リンク）
スマートフォンから申請する場合は、マイナンバーカードに対応したNFC（近距離無線通信）スマートフォンである必要があります。
対応機種は、以下のリンクをご確認ください。
マイナンバーカードに対応したNFCスマートフォン一覧（地方公共団体情報システム機構）（外部リンク）
パソコン、スマートフォンのどちらから申請する場合も、以下のソフトウエアのインストールが必要です。
１．利用者クライアントソフト
公的個人認証サービスを利用した行政手続き等を行うときに、マイナンバーカードに記録された電子証明書を利用するためのソフトウエアです。
以下のリンクをご参照いただき、インストールしてください。
利用者クライアントソフト確認とインストール方法について（外部リンク）
２．電子署名アプリ
ご使用のOS、ブラウザに応じた電子署名アプリが必要です。
インストール方法と、その後の手続きの流れについては、以下のリンクをご確認ください。
電子署名手続きの申込（パソコンの場合）（外部リンク）
電子署名手続きの申込（スマートフォンの場合）（外部リンク）
電子申請のためのパソコン設定やシステムの利用方法等については、コールセンターへお問い合わせください。
| 受付時間 | 午前９時から午後５時まで（土日祝日・年末年始を除く） |
| 固定電話 | 0120-464-119（フリーダイヤル） |
| 携帯電話 | 0570-041-001（有料） |
| Eメール | help-shinsei-aomori@s-kantan.com |
※手続きの業務内容に関しては、下記の担当課へ直接お問い合わせください。
| No | 手続き名 | 電子署名 | 担当課 |
| １ | - |
上下水道課 （☎0176-25-4511） |
|
| ２ | 水道・下水道使用休止届 |
- |
上下水道課 （☎0176-25-4511） |
| ３ | 児童手当等の受給資格及び額についての認定請求 |
必要 |
こども未来応援課 （☎0176-51-6717） |
| ４ | 児童手当等の額の改定の請求及び届出 |
必要 |
こども未来応援課 （☎0176-51-6717） |
| ５ | 児童手当等の氏名変更・住所変更の届出 |
必要 |
こども未来応援課 （☎0176-51-6717） |
| ６ | 児童手当等の受給事由消滅の届出 |
必要 |
こども未来応援課 （☎0176-51-6717） |
| ７ | 未支払の児童手当等の請求 |
必要 |
こども未来応援課 （☎0176-51-6717） |
| ８ | 児童手当等に係る寄附の申出 |
必要 |
こども未来応援課 （☎0176-51-6717） |
| ９ | 児童手当等に係る寄附変更等の申出 |
必要 |
こども未来応援課 （☎0176-51-6717） |
| 10 | 児童手当等に係る学校給食費等の徴収等の申出 |
必要 |
こども未来応援課 （☎0176-51-6717） |
| 11 | 児童手当等に係る学校給食費等の徴収等の変更等の申出 |
必要 |
こども未来応援課 （☎0176-51-6717） |
| 12 | 児童手当等の現況届 |
必要 |
こども未来応援課 （☎0176-51-6717） |
| 13 | 児童扶養手当の現況届 | 必要 |
こども未来応援課 （☎0176-51-6716） |
| 14 | 保育所等 新規利用申し込み |
必要 |
こども未来応援課 （☎0176-51-6717） |
| 15 | 保育所等 現況届 |
必要 |
こども未来応援課 （☎0176-51-6717） |
| 16 | 妊娠の届出 |
必要 |
すこやかこども家庭センター （☎0176-51-6797） |
| 17 | 飼い犬の死亡届 |
- |
くらし環境課 （☎0176-51-6726） |
| 18 | 市税過誤納金（還付金） 振込口座の届出 |
- |
収納管理課 （☎0176-51-6762） |
| 19 | 限度額適用認定証等の交付申請 |
- |
国保年金課 （☎0176-51-6750） |
| 20 | 十和田市ホームページバナー広告掲載申し込み |
- |
情報政策課 （☎0176-51-6785） |
| 21 | 納税通知書等の送付先変更申出 |
- |
税務課 （☎0176-51-6768） |
| 22 | - |
くらし環境課 （☎0176-51-6735） |
|
| 23 | 住民票・戸籍証明等交付申請書 |
必要 |
市民課 （☎0176-51-6755） |
| 24 | 税務証明等交付申請 |
必要 |
税務課 （☎0176-51-6765） |
| 25 | マイナンバーカード出張申請 受付申し込み（令和４年９月14日（水）～令和８年３月31日（月）） |
- |
市民課 （☎0176-51-6755） |
| 26 |
令和７年度十和田市物価高対応子育て応援手当の申請（公務員の方） |
必要 |
こども未来応援課 （☎0176-51-6717） |
| 27 |
令和７年度十和田市物価高対応子育て応援手当の申請[出生]（公務員以外の方） （令和8年1月28日（水）～令和８年４月30日（木）） |
必要 |
こども未来応援課 （☎0176-51-6717） |